Sakarya Profilo Özel Teknik Servis Kullanım Koşulları

Değerli Sakarya'lı Profilo kullanıcıları, bu sayfada, web sitemizi ve sunduğumuz hizmetleri kullanırken uymanız gereken temel kuralları bulacaksınız. Amacımız, size en iyi hizmeti sunarken, karşılıklı güven ve saygı çerçevesinde bir iletişim ortamı oluşturmaktır.

Hizmet Kapsamı

Sakarya genelinde Profilo marka beyaz eşya, klima ve kombi cihazlarınızın özel teknik servis hizmetlerini sunmaktayız. Hizmetlerimiz, arıza tespiti, onarım, bakım ve yedek parça değişimi gibi geniş bir yelpazeyi kapsamaktadır. Unutmayın, biz özel servis olarak hizmet veriyoruz ve yetkili servis değiliz.

Kullanım Şartları

1. Doğruluk ve Güncellik: Web sitemizde yer alan bilgilerin doğru ve güncel olmasına özen gösteriyoruz. Ancak, teknik özellikler, fiyatlar veya hizmet kapsamı gibi konularda değişiklikler olabilir. Bu nedenle, hizmet almadan önce teyit almanızı rica ederiz.
2. Gizlilik: Kişisel verilerinizin gizliliğine önem veriyoruz. Web sitemiz üzerinden veya telefon yoluyla paylaştığınız bilgiler, KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında korunmaktadır. Gizlilik politikamızı inceleyebilirsiniz.
3. Fikri Mülkiyet: Web sitemizde yer alan tüm içerik (metinler, görseller, logolar vb.), tarafımıza aittir ve telif hakları ile korunmaktadır. İzinsiz kullanımı yasaktır.
4. Sorumluluk Sınırı: Cihazlarınızın onarımı sırasında, cihaz kaynaklı veya kullanıcı hatasından kaynaklanabilecek sorunlardan dolayı sorumluluk kabul etmiyoruz. Ancak, teknik ekibimizin titiz çalışması ve orijinal yedek parça kullanımı ile en iyi hizmeti sunmaya çalışıyoruz.
5. Değişiklik Yapma Hakkı: Kullanım koşullarımızı, hizmetlerimizi veya web sitemizi dilediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır.

Telefon Görüşmeleri ve Kayıt

Hizmet kalitemizi artırmak ve olası anlaşmazlıkları çözmek amacıyla, telefon görüşmelerimiz kalite standartları gereği kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, sadece şirketimiz tarafından kullanılır ve gizlilik politikamıza uygun olarak saklanır. Gerekli durumlarda, yasal mevzuat çerçevesinde, 3. taraflarla paylaşılabilir. Bu durumu kabul ederek hizmet talebinde bulunmaktasınız.

Uyuşmazlıkların Çözümü

Hizmetlerimizle ilgili herhangi bir uyuşmazlık yaşamanız durumunda, öncelikle bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Çözüm bulamazsak, yasal yollara başvurma hakkınız saklıdır.

Sakarya Profilo Özel Teknik Servis olarak, sizlere daha iyi hizmet verebilmek için çalışıyoruz. Anlayışınız ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz.